MICHELLE VICTORIA ALBERGARIA GOMES
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade22
- Experiência4 anos
- AtendimentoCidade Inteira
- Vagas DesejadasFreelancer
Sobre
Tenho experiência com atendimento ao público (presencial, e-mail, whatsApp e chatbot) desde meu primeiro emprego, nas empresas em que trabalhei, sempre foram sob alta demanda, por isso consegui desenvolver fácil aprendizado e agilidade.
Educação
Histórico profissional
Atendimento telefônico e ao público, envio de e-mails e distribuição de documentos recebidos.
Lidera os processos de atendimento, a fim de zelar pelos exames a serem entregues, auxilia os estagiários nos atendimentos, mantém contato com os médicos a fim de solicitar e averiguar andamento dos laudos solicitados. Auxilia o SAC na solução de reclamações pelos canais de atendimento. Abrir processo de revisão de exames de acordo com a solicitação médica, realizar entrega de resultados e realizar conferência de dados dos pacientes. Atendimento telefônico, cadastro e agendamento de exames Envio de e-mails e treinamento de novos estagiários.
Elaborar propostas e contratos, solicitar e acompanhar as portabilidades, entrar em contato com as demais doadoras, sanar as dúvidas dos clientes e revendedores via e-mail, WhatsApp, telefone e chatbot.
