Luiza Carolina Candida Pereira
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade20
- Experiência1 ano
- AtendimentoCidade Inteira
- Vagas DesejadasFreelancer, CLT
Sobre
Sou uma pessoa dedicada, com forte senso de responsabilidade e uma grande disposição para aprender e me adaptar a novas situações. Tenho uma paixão genuína por atender bem as pessoas, o que se reflete em minhas experiências profissionais, onde sempre busquei proporcionar um atendimento de qualidade e criar experiências positivas para os clientes. Atendimento ao Cliente: Tenho uma sólida experiência em atendimento ao cliente, onde desenvolvi habilidades de comunicação e empatia, essenciais para entender e atender às necessidades dos clientes de forma eficaz.
Habilidades Interpessoais: Sou uma pessoa que se comunica bem e que sabe trabalhar em equipe. Tenho facilidade em me relacionar com diferentes tipos de pessoas, o que é fundamental em ambientes de trabalho dinâmicos e orientados ao cliente.
Organização e Gerenciamento de Tarefas: Sou organizada e capaz de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo, mantendo a eficiência e a qualidade no serviço. Isso é particularmente útil em posições onde o trabalho exige rapidez e atenção aos detalhes.
Proatividade: Gosto de antecipar as necessidades dos outros e tomar a iniciativa para resolver problemas antes que eles se tornem maiores. Isso me permite contribuir para o bom funcionamento do ambiente de trabalho e para a satisfação dos clientes.
Aprendizado Contínuo: Estou sempre buscando aprender e me aprimorar, seja por meio de cursos, treinamentos ou experiências práticas. Acredito que o aprendizado contínuo é essencial para o crescimento pessoal e profissional.
Em resumo, sou uma profissional comprometida com o que faço, com habilidades desenvolvidas em atendimento ao cliente, organização e comunicação, e sempre em busca de novas oportunidades de crescimento e aprendizado.
Educação
Concluí o Ensino Médio através do Exame Nacional para Certificação de Competências de Jovens e Adultos (ENCCEJA) em 2023, demonstrando comprometimento com a continuidade dos estudos e a busca por desenvolvimento pessoal e profissional. Desenvolvi habilidades em diversas áreas do conhecimento, como Linguagens, Códigos e suas Tecnologias; Matemática e suas Tecnologias; Ciências da Natureza e suas Tecnologias; e Ciências Humanas e suas Tecnologias.
Histórico profissional
Tenho experiência como monitor de festa infantil, onde desenvolvi habilidades essenciais para lidar com crianças de diferentes idades. Minha principal responsabilidade era garantir que as crianças se divertissem em um ambiente seguro e organizado. Organizei e conduzi brincadeiras, jogos e atividades lúdicas, sempre com foco em proporcionar uma experiência memorável para as crianças e tranquilidade para os pais. Minha habilidade em comunicação foi fundamental para interagir tanto com as crianças quanto com os pais, garantindo que todos estivessem satisfeitos com o serviço. Além disso, desenvolvi uma grande capacidade de resolver problemas rapidamente, como acalmar uma criança chorando ou adaptar atividades de acordo com a faixa etária e o número de participantes.
Responde a dúvidas e consultas de potenciais compradores, fornecendo informações detalhadas sobre os eventos, como data, local, valor dos ingressos e instruções de compra. Oferece suporte durante o processo de compra, ajudando a resolver possíveis problemas técnicos ou de pagamento.
Como recepcionista, fui o primeiro ponto de contato para os clientes, visitantes e fornecedores. Minhas principais responsabilidades incluíam atender chamadas telefônicas, agendar compromissos, recepcionar visitantes e manter a organização do espaço de recepção. Desenvolvi habilidades excepcionais em comunicação e atendimento ao cliente, garantindo que todos fossem atendidos de maneira cortês e eficiente. Além disso, fui responsável por realizar tarefas administrativas, como o controle de correspondências, organização de documentos e suporte à equipe administrativa em diversas atividades. Minha capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e de manter a calma em situações de alta pressão foi fundamental para o bom funcionamento da recepção e para a satisfação dos clientes.
