
Jessika Rangel Carnielli Oliveira
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade30
- Experiência4 anos
- AtendimentoCidade Inteira
- Vagas DesejadasFreelancer
Sobre
Antes de formada, atuei pelo menos 5 anos de experiencia em monitoria infantil, trabalhei dos 16 anos aos 21 anos dentro de buffet infantis como Acqua na Mooca e megaplay recreação em hoteis do interior de SP
Já fui hostess em diversos eventos realizado pelo projeto Bellas Plus entre eles concurso de miss e entrega de premiações
Tenho 2 anos de experiencia em cafeteria dentro da Faculdade EBRAMEC, realizei atendimento, caixa e limpeza
Trabalhei como vendedora por dois anos, além disso, minha mãe teve um brecho o qual eu a atendia.
Após formada em Relações Públicas, Atuei em gestão de mídia, calendário editorial e supervisão de posts. coordenação de influenciadores, monitoramento de redes sociais e estratégias incluindo supervisão do Google Meu Negócio em uma rede atacadista.
Especialista em eventos em uma empresa multinacional no ramo de certificações e auditorias em todo o processo do pré até o pós evento, sendo eles online e presenciais.
Fui gestora no departamento de marketing de uma instituição de ensino por mais de 3 anos, onde adquiri conhecimentos em coordenação, planejamento e ações estratégicas de mercado para as campanhas de comunicação da empresa. Possui experiência profissional em marketing digital, instrumentos de comunicação para diversas finalidades e assessoria de imprensa.
Demonstro dedicação em todas as atividades desempenhadas, tenho comprometimento diante dos desafios enfrentados pelas empresas, tornando-se mais visível no ambiente de trabalho. Como comunicadora, facilito o relacionamento interpessoal entre a equipe e a liderança, tornando-se mais aberta para ouvir ideias das pessoas de maneira eficiente.
Educação
Histórico profissional
- Atuação como Gestor de Mídia - Supervisão de todas as atividades relacionadas à presença online da empresa - Gestão estratégica das redes sociais, o desenvolvimento e implementação do calendário editorial. - Supervisão direta dos posts - Encarregada de coordenar as parcerias com influenciadores - Responsável pelo monitoramento contínuo das redes sociais, identificando tendências e oportunidades de engajamento- Atuação como Gestor de Mídia - Supervisão de todas as atividades relacionadas à presença online da empresa - Gestão estratégica das redes sociais, o desenvolvimento e implementação do calendário editorial. - Supervisão direta dos posts - Encarregada de coordenar as parcerias com influenciadores - Responsável pelo monitoramento contínuo das redes sociais, identificando tendências e oportunidades de engajamento
Atuação em todas as etapas de uma produção de eventos como planejamento, execução e pós evento. • Planejamento: Elaboração de metas, público-alvo, estrutura e equipamentos, • Definição de pessoas ,orçamento, alimentação, recepção dos convidados, além da elaboração do plano de comunicação e divulgação no setor de marketing • Execução dos eventos bem como planejamento estratégico da produção e seu gerenciamento dos contratos dos prestadores de serviços e documentação dos processos administrativos. • Mensuração dos resultados nos pós evento, como verificação do nível de satisfação dos participantes, revisão do orçamento e cálculo do retorno desses investimento por meio de relatórios, avaliação de melhorias, envio de numero de leads para o setor de marketing
Planejamento e coordenação de atividades relacionadas à comunicação relacionados a marca, produtos e serviços; Integração e atualização das informações em todos os meios de comunicação e ações; Elaboração de planos e programas de marketing e comunicação Avaliação dos enfoques promocionais, dos veículos e canais de comunicação utilizados. Liderança de equipe, elaboração de relatórios e de reuniões, coordenação de campanhas, Realização de ferramentas de estudos para detectar e aproveitar oportunidades de mercado; Experiencia em Google Ads, Facebook e Instagram Ads, Google Analytics (básico), entre outros.Planejamento e coordenação de atividades relacionadas à comunicação relacionados a marca, produtos e serviços; Integração e atualização das informações em todos os meios de comunicação e ações; Elaboração de planos e programas de marketing e comunicação Avaliação dos enfoques promocionais, dos veículos e canais de comunicação utilizados. Liderança de equipe, elaboração de relatórios e de reuniões, coordenação de campanhas, Realização de ferramentas de estudos para detectar e aproveitar oportunidades de mercado; Experiencia em Google Ads, Facebook e Instagram Ads, Google Analytics (básico), entre outros. Estratégia digital, Planejamento estratégico e mais 8 competências Assistente de marketingAssistente de marketing fev de 2016 - fev de 2017 · 1 ano 1 mêsfev de 2016 - fev de 2017 · 1 ano 1 mês São Paulo e Região, BrasilSão Paulo e Região, Brasil - Trabalho de Social Media com monitoramento das mídias sociais das empresas como Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest , além de alimentar o conteúdo dos mesmos.- Início de uma assessoria de imprensa, sugestão de pautas, follow-up, clipagem, release, etc.- Produção gráfica dos conteúdos digitais;- Envio de Mailing e produção de campanha;- Trabalho de Social Media com monitoramento das mídias sociais das empresas como Facebook, Instagram, Twitter e Pinterest , além de alimentar o conteúdo dos mesmos. - Início de uma assessoria de imprensa, sugestão de pautas, follow-up, clipagem, release, etc. - Produção gráfica dos conteúdos digitais; - Envio de Mailing e produção de campanha; Comunicações através de redes sociais, redes sociais e mais 4 competências
Execução das seguintes atividades; Brincadeiras: Jogos tradicionais, brincadeiras com música, atividades ao ar livre, gincanas, caça ao tesouro, pintura facial, contação de histórias, teatro de fantoches, oficinas de artes e artesanato. Esportes: Brincadeiras com bola, futebol, vôlei, basquete, queimada, jogos de tabuleiro, atividades na piscina (quando disponível). Oficinas: Culinária, música, dança, teatro, reciclagem, jardinagem, culinária. Eventos temáticos: Festas juninas, halloween, carnaval, dia das crianças, etc. Atividades educativas: Contação de histórias com lições de moral, jogos educativos, pintura com temas educativos, oficinas de leitura e escrita.
principais funções incluem:Prospecção e captação de novos clientes: O representante comercial busca identificar e contatar novos potenciais clientes, como lojas de cosméticos, perfumarias, salões de beleza e outros revendedores. Ele apresenta o portfólio de produtos da distribuidora, destaca seus diferenciais e vantagens competitivas, e negocia as condições de venda. Atendimento e relacionamento com clientes existentes: O representante comercial mantém contato frequente com os clientes já existentes, realizando visitas presenciais ou virtuais, coletando pedidos, monitorando o estoque, auxiliando na organização de promoções e treinamentos, e solucionando dúvidas e problemas. Negociação e venda de produtos: O representante comercial negocia os preços, prazos de entrega, formas de pagamento e condições gerais de venda dos produtos da distribuidora com os clientes. Ele também apresenta os produtos, demonstra suas características e benefícios, e auxilia os clientes na escolha dos itens mais adequados às suas necessidades. Merchandising e promoção de vendas: O representante comercial orienta os clientes sobre a melhor forma de expor e vender os produtos da distribuidora em seus estabelecimentos. Ele também pode auxiliar na criação de materiais promocionais, na organização de eventos de degustação e demonstração de produtos, e na implementação de estratégias de marketing local. Análise de mercado e concorrência: O representante comercial acompanha as tendências do mercado de cosméticos, monitora as ações da concorrência e identifica oportunidades de negócios para a distribuidora. Ele também coleta informações sobre as necessidades e preferências dos consumidores, o que auxilia no desenvolvimento de novos produtos e na adequação das estratégias de marketing da empresa. Cobrança e acompanhamento de recebíveis: O representante comercial acompanha o pagamento das vendas realizadas e cobra os valores pendentes dos clientes. Ele também pode auxiliar na análise de crédito e na definição dos prazos de pagamento.
Emissão de ordem de pagamento e recibo; elaboração de voucher de passagem aérea; conferência de fatura aérea; preenchimento do movimento financeiro; elaboração de etiquetas de bagagem; reservas de hotéis e atendimento telefônico
Elaboração de memorandos e ofícios; emissão e recebimentos de documentos; protocolização de cargas e descargas; atuação como auxiliar de escritório.
Atendimento ao Cliente: Recepção calorosa e acolhedora aos clientes, criando um ambiente convidativo. Escuta ativa e atenciosa às necessidades e pedidos dos clientes. Apresentação clara e informativa do cardápio, sugerindo opções de acordo com as preferências do cliente. Registro preciso dos pedidos, incluindo personalizações e acompanhamentos. Resolução de problemas e dúvidas dos clientes de forma eficiente e profissional. Promoção de um ambiente agradável e acolhedor, proporcionando uma experiência positiva para os clientes. Operação de Caixa: Realização de transações em dinheiro e cartão de crédito/débito de forma rápida, precisa e segura. Manuseio de dinheiro com responsabilidade, seguindo os procedimentos de segurança e evitando fraudes. Conciliação de caixa ao final do turno, garantindo a precisão das transações financeiras. Emissão de cupons fiscais e comprovantes de pagamento, quando necessário. Limpeza e organização: Manutenção da área de atendimento limpa e organizada, incluindo mesas, balcões, cadeiras e ambiente em geral. Limpeza e desinfecção frequente de equipamentos utilizados no preparo de bebidas e alimentos. Assepsia de bancadas, utensílios e superfícies de trabalho de acordo com as normas de higiene. Coleta e descarte adequado de lixo e resíduos.
Recepção e Credenciamento de Convidados: Recepção calorosa e profissional na entrada do evento, criando um ambiente acolhedor. Confirmação de presenças e direcionamento dos convidados de acordo com o tipo de ingresso ou credencial. Checagem de documentos de identificação e entrega de materiais informativos do evento, quando necessário. Auxílio na resolução de dúvidas e imprevistos relacionados à entrada dos convidados. Orientação e Direcionamento: Orientação clara e precisa sobre o local do evento, informando sobre salas, palcos, banheiros e outros pontos de interesse. Distribuição de mapas e guias do evento, quando disponíveis. Acompanhamento de convidados com necessidades especiais, garantindo sua acessibilidade e inclusão no evento. Atendimento e Suporte aos Convidados: Atendimento atencioso e educado, respondendo dúvidas, fornecendo informações e auxiliando os convidados durante todo o evento. Identificação e direcionamento de convidados VIPs, proporcionando um atendimento personalizado. Monitoramento do ambiente do evento, identificando e resolvendo problemas que possam afetar a experiência dos convidados. Agir como elo entre os convidados e a equipe organizadora do evento, facilitando a comunicação e a resolução de demandas. Outras Atividades: Apoio na organização de filas e controle de acesso em áreas restritas do evento. Colaboração na logística do evento, auxiliando na distribuição de materiais, brindes e outros itens. Registro de fotos e vídeos dos convidados, quando solicitado pela organização. Auxílio na limpeza e organização do local do evento após o término das atividades.