Gabriella Campos Silva
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade28
- Experiência3 anos
- AtendimentoRegional
- Vagas DesejadasFreelancer, CLT
Sobre
Sou Gabriella, profissional com mais de cinco anos de experiência em recepção e atendimento ao cliente, tendo atuado como recepcionista administrativa e coordenadora de recepção. Minha trajetória inclui a gestão de equipes, organização de processos, suporte administrativo e comunicação direta com clientes. Com formação em Design de Interiores e Técnico Administrativo, atualmente estudo Marketing, o que me permite aliar atendimento de com estratégias para melhor experiência do cliente. Busco oportunidades freelance para aplicar minha expertise em recepção, suporte administrativo e atendimento humanizado. Tenho bastante facilidade com comunicação, proatividade e criatividade.
Educação
Faculdade com foco em marketing e estratégias de crescimento.
Curso com foco em criação e reformas de ambientes com foco na ergonomia, e melhor design visual.
Histórico profissional
Atuando diretamente no atendimento ao cliente, filtrando as preferências, montagem de briefing e criação de projeto conforme as escolhas do cliente.
Coordenadora de recepção, atendimento, cadastro de novos clientes, atualização de clientes já cadastrados conforme evolução, cuidados gerais da academia, fechamento de caixa, planilhas em Excel e Word, fechamento de parcerias, divulgação via redes sociais, captação de clientes via redes sociais, criação de artes de marketing (feed, carrossel, reels), entre outras.
Atender e filtrar ligações, atendimento pessoal á visitantes e encaminha-los para reuniões, recebimento e envio de documentos e cuidado com agendas.
Atendimento pessoal e telefônico via PABX com 60 ramais, direcionamento de clientes, preenchimento de diversas planilhas em Word e Excel, recebimento e envio de documentos via Sedex, cartório e moto-boy, entrega de cheques, cuidados com a agenda, salas de reunião e cálculo de notas fiscais para prestação de contas.
Vendas de peças de roupas infantis femininas, mostrar as peças, realizar e finalizar a venda, captação de clientes.
