Ana Cassia Alves de Oliveira

Experiências:

Sociedade de Beneficência Humboldt (Colégio Cruzeiro)

Cargo: Telefonista 

Funções: Responsável pela realização e recebimento de contatos telefônicos, bem como controlar as ligações efetuadas, através da utilização dos aparelhos de PBX e PABX, de forma a transmitir os recados sempre que solicitados, com o objetivo de atender de forma eficaz os clientes internos e externos e informar a chefia o custo delas.
Controlar a atualização da listagem de ramais, através do sistema telefônico e processador de texto, bem como solicitar a manutenção dos equipamentos de telefonia quando necessário, a fim de garantir a correção e a perfeita condição deles. Envio de emails com recados dos responsáveis dos alunos.

Período: 08/08/2017 a 10/05/2022

Master serviços

Cargo: Recepcionista 

Funções: Receber produtos e correspondências destinados aos departamentos da empresa; Recepcionar e controlar a entrada de visitantes através de cadastro no sistema, encaminhando-os para o departamento responsável. Solicitar o serviço de taxi para funcionários e visitantes sempre que solicitado.

Período: 07/04/2017 a 04/08/2017

Colégio Imaculado coração de Maria

Cargo: Recepcionista 

Funções: Recepção, atendimento ao cliente pessoal e telefônico, organizando toda parte administrativa e secretaria, tais como digitação de e-mails para agendamento de reuniões com os diretores e coordenações, organização de arquivos e correspondências, realizando atendimento das chamadas internas e externas,controle de visitantes.

Período: 28/08/2015 a 15/01/2016 

Trust cursos de idiomas (Wizard)

Cargo: Recepcionista

Funções: Recepção, atendimento ao cliente pessoal e telefônico, preenchimento e lançamento de pautas de presenças e negociação de pendências financeiras, venda de cursos, recibos, divulgação e funções administrativas, operações em caixa. 

Período: 03/05/2010 a 01/11/2011