Isabela Cristina Costa Silva Corrêa
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade28
- Experiência6 meses
- AtendimentoRegional
- Vagas DesejadasFreelancer
Sobre
Publicitária com ampla experiência em vendas, atendimento e hospitalidade de luxo. Atuando
como concierge e agente de viagens, possuo habilidades excepcionais em criar experiências
personalizadas, liderando equipes e operações com eficiência. Apaixonada por elevar o padrão
de serviço e superar expectativas, sou reconhecida por minha organização, atenção aos
detalhes e capacidade de antecipar as necessidades dos clientes.
Histórico profissional
Liderança das operações de atendimento em um hotel de luxo, garantindo um serviço impecável desde o check-in até o check-out. Supervisão das suítes, garantindo padrões elevados de conforto. Coordenação remota da Central de Reservas, assegurando alta eficiência em reservas, cobranças e suporte operacional.
Conquistei consistentemente metas de vendas e fidelização de clientes, superando os objetivos mensais em 20%. Gerenciamento de todo o ciclo de vendas e pós-venda, com foco na experiência personalizada do cliente. Especialista em atendimento multicanal (presencial, online, telefone), facilitando comunicação fluida e ágil com os clientes.
Atendimento ao cliente em loja, organização do mostruário e estoque. Responsável pelo design da vitrine e estratégias de remarketing.
