Marcella Aquino da Silva
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- Idade21
- Experiência2 anos
- AtendimentoRegional
- Vagas DesejadasFreelancer
Sobre
Tenho ampla experiência em atendimento ao cliente em ambientes de recepção, tenho habilidade em comunicação verbal e escrita, capacidade de lidar com situações desafiadoras e resolver problemas de forma eficiente, oferencendo um ambiente acolher e eficaz.
Educação
Histórico profissional
Recepciona os pacientes. • Agendamento de consultas via telefone e WhatsApp. • Organização da agenda dos médicos. • Orientação e informação. • Recepcao de pagamento.
Como negociadora na área de negociação, trabalhei como atendente de telemarketing de cobrança, onde fui responsável por entrar em contato com clientes inadimplentes e negociar acordos de pagamento. Utilizei habilidades de comunicação persuasiva e resolução de conflitos para garantir a satisfação do cliente e alcançar metas de recuperação de crédito.
