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Gabriela Oliveira Andrade

São Paulo, São Paulo
Zona Sul
Vila Progresso
  • Freelas feitos
    0
  • Propostas feitas
    0
  • Idade
    22
  • Experiência
    4 anos
  • Atendimento
    Regional
  • Vagas Desejadas
    Freelancer

Sobre

Conhecimentos na área de comunicação; vendas, atendimento presencial, via chat e voz, pacote office, organização, influência verbal, proatividade e comprometimento.

Educação

E
2020 Ensino médio
Escola Estadual Professor Carlos Ayres

Ensino médio completo.

Histórico profissional

B
11/1018 - 11/2019 Backoffice
Liderança serviços inteligentes

Envio de boletos, criação de planilhas para controle das quebras dos contratos, ajuste nas folhas de pontos da equipe e preenchimento de atestados dos mesmos.

A
10/2021 - 03/2022 Atendente de SAC
Konecta

Atendimento para sanar dúvidas sobre contas correntes, cartões e canais digitais (aplicativos, internet banking e caixas eletrônicos).

S
12/2022 - 06/2023 Suporte técnico HBO MAX
Teleperformance

Suporte técnico aos clientes HBO Max referente ao site e aplicativo; ajudando a se conectar na TV, encontrar conteúdos, personalizar o perfil, reset de senha ou e-mail e retenção das reclamações trazendo uma boa experiência ao cliente e ajuda adequada.

V
08/2023 - 01/2024 Vendedora Varejista
Commcenter

Prestando serviços no Shopping; Loja Vivo, as minhas funções consistiam em apresentar os produtos e negociar com os clientes para obter sucesso nas vendas, sendo eles; smartphones, eletrônicos, planos de internet móvel e fixa, seguros, acessórios (como películas, no qual eu fazia a aplicação na loja), também fazia o atendimento via WhatsApp e acompanhamento pós venda.

C
03/2023 - Até o momento Consultora financeira
Mais valor

Consultora financeira do Banco do Brasil na área de consignados; serviços digitais (aplicativo).