
Luana Martim Ferreira
- Freelas feitos0
- Propostas feitas0
- Idade20
- Experiência1 ano
- AtendimentoCidade Inteira
- Vagas DesejadasFreelancer, CLT
Sobre
Sou uma profissional de 21 anos muito dedicada com experiência em atendimento ao público e vendas, com habilidades desenvolvidas ao longo de diversos trabalhos e experiências voluntárias. Possuo conhecimento em gestão de estoque, organização de espaço e limpeza, demonstrando capacidade de manter um ambiente de trabalho funcional e atraente para os clientes.
Minhas experiências anteriores incluem trabalho em loja de varejo, onde além do atendimento ao público, fui responsável pela reposição de estoque e pela organização da loja. Também participei de eventos e quermesses, onde tive a oportunidade de interagir com diferentes públicos, incluindo idosos e crianças, demonstrando habilidades de comunicação e adaptabilidade.
No setor de serviços de alimentação, adquiri habilidades em serviço de mesa, controle de caixa e sistema, e organização do ambiente. Meu comprometimento com a qualidade do serviço e atenção aos detalhes são atributos que me permitem oferecer um serviço de excelência aos clientes.
Além disso, possuo formação técnica em Administração e realizei cursos complementares, como Microsoft Excel, buscando sempre aprimorar minhas habilidades e conhecimentos.
Sou uma profissional detalhista, organizada e focada em resultados, com capacidade de adaptação a diferentes ambientes e desafios. Sou paciente, boa ouvinte e tenho facilidade em aprender, buscando sempre alinhar meu comportamento com as necessidades da empresa.
Tenho interesse por artes, comunicação e contato direto com o público, o que me motiva a buscar oportunidades onde eu possa aplicar minhas habilidades e contribuir para o sucesso da equipe e da organização.
Estou entusiasmada para aplicar minhas habilidades e experiências em um novo desafio e estou disponível para contribuir de forma positiva para sua empresa.
Localização: São Paulo, SP – Zona Leste
CEP: 03610-010
Educação
Durante o curso técnico de Administração, aprendi os fundamentos essenciais para gerenciar e administrar negócios. Isso incluiu entender como planejar, organizar, liderar e controlar as operações empresariais. Aprendi sobre gestão de recursos humanos, finanças básicas, marketing e operações comerciais. Além disso, explorei questões de ética empresarial, responsabilidade social e o papel da tecnologia da informação na gestão empresarial. Essas habilidades e conhecimentos me forneceram uma base sólida para ingressar no mercado de trabalho ou continuar meus estudos na área de Administração.
Histórico profissional
Atendimento ao público; Auxílio no caixa e empacotamento; Organização do espaço
Vendedora Lojista | Atendimento ao público; Gestão e reposição de estoque; Organização e limpeza da loja.
Atendimento ao público; Montagem e desmontagem do espaço; Auxílio no preparo alimentício; Interação direta com idosos e crianças.
Atendimento ao público; Serviço de mesa e comanda individual; Controle do caixa e do sistema; Organização e limpeza do restaurante; Abertura e fechamento do caixa e relatório diário; Processo e recebimento dos pagamentos de cada comanda; Emissão de notas fiscais.
Atendimento ao público via telefone e e-mail; Agendamento de exames; Resolução de problemas e orientação de dúvidas; Uso de sistema.
Preparativos para as diferentes atividades de cada dia; Frequência de fotos dos cães para envio no grupo dos pais e atualização nas redes sociais; Atualização diária na agendinha virtual sobre como foi o dia do doguinho; Higienização constante dos espaços que os cães ficam Dava refeição a eles individualmente; Nomeava os itens de cada doguinho;






